vol.2277
今日はISO9001の
維持審査の日
丸一日掛けて
オガサの業務
マネジメントシステムを
プロセス＆文書関連をもとに
審査会社の監査を受ける1日
認証継続の観点から、
マネジメントシステムの適用規格への
適合性及び有効性、並びに
顧客が定めた目標の継続的達成に対する
有効性を評価されます
ま、平たく言うと
ISO認証を取得した時の
マネジメントシステムが
その後も適切に運用されているかを
定期的に検査するものなんです
面倒な仕組みっちゃぁ
そうなんですがね・・・
でも、時に第三者から
業務プロセスの評価をしてもらうのも
オガサの新陳代謝を行う上で
とても大事だと考えています
けれど
属人的に進める仕事ってのも
人間味があって
悪くは無いとは思いますよ
でもね、お客さんが少しでも
安心できる屋根を
そして工事を行う上では
オガサ基準ルールってのは
明文化しておかないとね
そしてそれを”仕事”としている
スタッフ達の目標達成もそうですが
そもそもスタッフ達が
仕事を通じて豊かになり
幸せになってもらうのが
ゴールって感じかな
ってな感じで
業務フローの「車検」を
年に1回行っているようなものなんです
無事に審査も終え
不適合がないことが検証されました
ふ〜
最後に審査員の方から
「時代に沿った職場環境から
時代に沿った情報発信を行って
時代に沿った
業務プロセスを構築していますね！」
って、ありがたい総評も頂きました
いろんな地域で
いろんな会社を見ている審査員に言われると
チョイと自信が持てます
しかしそれを実務運用しているのは
オガサのスタッフなんです
誇らしいw
それではまた。
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ガルバリウム鋼板屋根への葺き替えで
高知の地震や災害に強く、
遮熱屋根工事で暑さ対策も行う
雨漏り修理と屋根リフォーム専門。
高知の【株式会社オガサ製工】
小笠原孝彦(おがさわらたかひこ)でした。
